Política de Privacidade

O site fernandafilippini.com e seu conteúdo (“Site”) são mantidos e operados por Fernanda Cristina Filippini, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais realizado no âmbito do Site, na qualidade de controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).

Para fins desta Política de Privacidade, considera-se “Usuário” toda pessoa que acesse ou utilize o Site e “Titular” toda pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.

Esta Política de Privacidade contém informações importantes sobre:

• quem deve utilizar o Site;
• quais dados pessoais são coletados e para quais finalidades são utilizados;
• os direitos dos Titulares em relação aos seus dados pessoais; e
• como entrar em contato com a controladora.

1. Quem deve utilizar o Site

O Site destina-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

2. Dados pessoais coletados e finalidades do tratamento

O Site coleta e utiliza alguns dados pessoais de seus usuários, conforme descrito nesta seção.

2.1. Dados pessoais fornecidos pelo usuário

O Site coleta os seguintes dados pessoais fornecidos pelo usuário:

Nome, CPF ou CNPJ, data de nascimento, dados de endereço, número de telefone, endereço de e-mail e informações eventualmente fornecidas no campo de observações do pedido.

Esses dados são coletados quando o usuário realiza uma compra pelo Site.

Os dados são utilizados para processar a compra e o pagamento, realizar o agendamento correspondente, quando aplicável, e manter contato com o usuário.

2.2. Dados pessoais sensíveis

O Site não solicita o fornecimento de dados pessoais sensíveis, assim entendidos aqueles definidos no art. 5º, II, da LGPD, como dados referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde ou vida sexual, bem como dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.

Caso o Usuário forneça espontaneamente dados dessa natureza em campos de preenchimento livre, seu tratamento ficará sujeito às disposições e bases legais aplicáveis da LGPD.

2.3. Cookies e tecnologias relacionadas

O Site utiliza cookies e outras tecnologias relacionadas para permitir seu funcionamento, manter determinadas funcionalidades, conhecer a forma de utilização do Site e viabilizar recursos fornecidos por terceiros.

Para fins desta Política de Privacidade, essas tecnologias são tratadas conjuntamente como cookies quando aplicável.

2.3.1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos enviados pelo Site ou por serviços de terceiros e armazenados pelo navegador no computador, telefone ou outro dispositivo utilizado pelo Usuário.

Esses arquivos podem registrar informações relacionadas ao dispositivo, à navegação, às atividades realizadas e às preferências do Usuário e, em determinadas situações, podem envolver o tratamento de dados pessoais.

As informações armazenadas podem ser posteriormente acessadas pelo próprio Site ou pelos serviços de terceiros responsáveis pelos respectivos cookies.

2.3.2. Cookies próprios

Cookies próprios são aqueles definidos diretamente pelo Site durante a navegação do Usuário.

As informações coletadas por meio desses cookies podem ser utilizadas para permitir o funcionamento do Site, manter preferências, preservar itens no carrinho de compras e viabilizar outras funcionalidades necessárias à utilização do Site.

2.3.3. Cookies de terceiros

O Site pode utilizar cookies de terceiros em razão da utilização de serviços externos incorporados ou integrados às suas páginas.

Entre esses serviços está o Google Analytics, que pode utilizar cookies e tecnologias relacionadas para coletar informações sobre a utilização do Site e produzir dados estatísticos sobre a navegação.

Mais informações sobre os cookies utilizados pelo Google e o tratamento dessas informações estão disponíveis em:

Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt-BR

Outros serviços de terceiros utilizados pelo Site também poderão instalar ou acessar cookies conforme suas respectivas funcionalidades e políticas de privacidade.

2.3.4. Categorias de cookies

Os cookies utilizados pelo Site podem ser classificados de acordo com sua finalidade.

2.3.4.1. Cookies técnicos ou funcionais

Cookies técnicos ou funcionais permitem que determinadas partes do Site funcionem corretamente e que algumas preferências do Usuário sejam mantidas.

Esses cookies podem ser necessários, por exemplo, para manter produtos no carrinho, possibilitar processos de compra, preservar determinadas escolhas do Usuário e permitir o funcionamento de recursos essenciais do Site.

Quando estritamente necessários ao funcionamento do Site ou à prestação de funcionalidade expressamente solicitada pelo Usuário, poderão ser utilizados independentemente de consentimento, observada a legislação aplicável.

2.3.4.2. Cookies de estatísticas

O Site utiliza cookies de estatísticas para obter informações sobre sua utilização e compreender como os Usuários interagem com suas páginas.

Essas informações podem ser utilizadas para análise de navegação, avaliação de desempenho e aprimoramento do Site.

Quando o tratamento depender de consentimento, esses cookies somente serão ativados após a manifestação correspondente do Usuário.

2.3.4.3. Cookies de marketing ou rastreamento

Cookies de marketing ou rastreamento podem ser utilizados para acompanhar a navegação, reconhecer determinadas interações ou criar perfis relacionados à utilização do Site para finalidades de marketing ou outras finalidades semelhantes.

Quando utilizados e sujeitos a consentimento, somente serão ativados após a manifestação correspondente do Usuário.

2.3.4.4. Redes sociais

O Site possui recursos relacionados ao Facebook, X, LinkedIn, WhatsApp e Pinterest que permitem compartilhar páginas ou interagir com serviços dessas plataformas.

Esses recursos podem utilizar códigos fornecidos pelas próprias plataformas e, conforme a forma de implementação e utilização, podem envolver cookies ou outras tecnologias capazes de armazenar ou processar informações relacionadas ao Usuário.

O tratamento realizado diretamente por essas plataformas está sujeito às respectivas políticas de privacidade e demais condições estabelecidas por cada fornecedor.

2.3.5. Scripts e web beacons

O Site também pode utilizar scripts, que são trechos de código destinados à execução de determinadas funcionalidades, e web beacons ou pixels de rastreamento, que permitem registrar informações sobre acessos ou interações realizadas no Site.

Essas tecnologias podem ser executadas pelo próprio Site ou por terceiros e poderão envolver tratamento de dados pessoais conforme sua finalidade e configuração.

2.3.6. Gestão de cookies

Ao acessar o Site, o Usuário poderá receber opções para aceitar, rejeitar ou configurar determinadas categorias de cookies por meio do mecanismo de gerenciamento de consentimento disponibilizado no Site.

O Usuário poderá alterar posteriormente suas preferências de consentimento pelo mecanismo disponibilizado para essa finalidade.

Também é possível bloquear ou excluir cookies por meio das configurações do navegador utilizado.

A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas ferramentas e funcionalidades do Site e impedir que preferências anteriormente definidas sejam mantidas.

Caso cookies sujeitos a consentimento sejam excluídos, eles somente poderão ser novamente utilizados de acordo com as escolhas posteriores do Usuário e com a legislação aplicável.

2.3.7. Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros dados pessoais não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que o tratamento seja realizado com fundamento em uma das bases legais previstas na LGPD.

Nesses casos, o Usuário será informado sobre a coleta e as respectivas finalidades do tratamento.

3. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros quando necessário para o funcionamento do Site, o processamento de pagamentos, a prestação dos serviços oferecidos e a disponibilização de funcionalidades de terceiros, incluindo provedores de hospedagem, serviços de análise de navegação, serviços de agenda e sincronização, intermediadores de pagamento e serviços relacionados a redes sociais.

Para a sincronização dos agendamentos, nome, endereço de e-mail e número de telefone do Usuário podem ser enviados ao Google Calendar.

Nos pagamentos realizados por meio do PayPal, os dados de cartão de crédito ou débito necessários à transação são coletados e tratados diretamente pelo PayPal e não são disponibilizados à controladora.

Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou de determinação de autoridade competente.

3.1. Transferência internacional de dados

A utilização de serviços fornecidos por terceiros, incluindo Google, PayPal e plataformas de redes sociais utilizadas pelo Site, pode envolver transferência internacional de dados pessoais para os Estados Unidos e para outros países em que esses fornecedores ou seus prestadores de serviços mantenham infraestrutura de processamento ou armazenamento.

Essas transferências podem ocorrer para viabilizar serviços de análise de navegação, sincronização de agendamentos, processamento de pagamentos e funcionalidades relacionadas a serviços externos, conforme aplicável, e serão realizadas em conformidade com a LGPD e com a regulamentação da ANPD sobre transferência internacional de dados.

Os dados transferidos ficam sujeitos às medidas de segurança, aos períodos de conservação e às demais condições de tratamento aplicáveis aos respectivos serviços, sem prejuízo dos direitos assegurados ao Titular pela LGPD.

4. Período de armazenamento dos dados pessoais

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades previstas nesta Política de Privacidade e das obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Os dados vinculados à conta do usuário poderão ser mantidos enquanto a conta permanecer ativa, na medida em que sejam necessários para permitir o acesso ao histórico de pedidos, facilitar novas compras e atender às demais finalidades informadas nesta Política de Privacidade.

Encerrada a finalidade do tratamento e inexistindo hipótese legal que autorize sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, nos termos da LGPD.

5. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado no âmbito do Site será fundamentado em uma das bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada operação.

Entre as bases legais aplicáveis estão:

• consentimento do Titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela controladora;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do Titular;
• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; e
• legítimo interesse da controladora ou de terceiro, quando aplicável.

5.1. Consentimento

Quando o tratamento de dados pessoais se basear no consentimento, este deverá ser fornecido pelo Titular de forma livre, informada e inequívoca, para finalidade determinada.

O Titular poderá revogar o consentimento a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado. A revogação impedirá a continuidade do tratamento baseado no consentimento para aquela finalidade, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente e observadas as hipóteses legais de conservação dos dados.

Quando o consentimento for necessário, o Titular será informado sobre a possibilidade de não fornecê-lo e sobre as consequências dessa decisão.

5.2. Execução de contrato

Os dados pessoais necessários à realização da compra, ao processamento do pagamento, ao agendamento e à prestação dos serviços adquiridos poderão ser tratados com fundamento na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato.

5.3. Legítimo interesse

Quando aplicável, o tratamento de dados pessoais não sensíveis poderá ser realizado com fundamento no legítimo interesse da controladora ou de terceiro, desde que necessário para finalidade legítima e respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do Titular.

6. Direitos do Titular

O Titular possui, nos termos da LGPD, os seguintes direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observada a regulamentação da ANPD e os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a controladora realizou uso compartilhado de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD, nas hipóteses em que o consentimento for dispensado; e
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, quando aplicável.

6.1. Como o Titular pode exercer seus direitos

O Titular poderá exercer seus direitos mediante solicitação encaminhada à controladora pelos canais de contato indicados nesta Política de Privacidade.

Quando necessário para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acesso indevido, poderão ser solicitadas informações adicionais compatíveis com essa finalidade.

7. Segurança dos dados pessoais

A controladora adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas adotadas estão a utilização de conexão criptografada por certificado SSL e mecanismos de controle de acesso aos dados pessoais.

Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Titulares, a controladora realizará as comunicações cabíveis à ANPD e aos Titulares afetados, nos termos da LGPD e da regulamentação aplicável.

8. Petição à ANPD

Caso não tenha sua solicitação atendida pela controladora ou considere insatisfatória a resposta recebida, o Titular poderá apresentar petição à ANPD, observados os procedimentos e requisitos estabelecidos pela Agência.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações nas práticas de tratamento de dados pessoais, nos serviços oferecidos pelo Site ou na legislação e regulamentação aplicáveis.

A versão vigente permanecerá disponível no Site, com indicação da data de sua última atualização.

Quando exigido pela LGPD, alterações relevantes relacionadas a tratamento baseado no consentimento serão comunicadas ao Titular.

Última atualização: 01/09/2026.

10. Como entrar em contato com a controladora

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, exercer direitos relacionados aos dados pessoais ou apresentar solicitações referentes ao tratamento de dados, o Titular poderá entrar em contato com a controladora pelo seguinte canal:

• E-mail: contato@fernandafilippini.com